불평으로 들리지 않게 하는 것이 비결이다
매사 불평이 많은 사람은 신뢰받기 어렵다. 그것이 타당한 불평 일지라도 사람들은 귀를 기울이지 않는다. 차라리 매사에 호의적 인 사람인 것이 원하는 바를 이루는 데는 효과적이다. 호의적인 태도로 사안을 바라보고, 좋은 선례를 찾아 그것을 칭찬하면서 방안으로 제시하는 것이 더 전략적인 선택이다. 그것이 불평으로 들리지 않게끔 하는 것이 다른 사람들을 설득하는 비결인 것이 다, 현명한 사람은 온 세상에 자신의 불평을 쏟아내지 않고 전략 적으로 원하는 바를 이루어낸다.